מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

B Pure Clinic (להלן: "הקליניקה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר bpureclinic.co.il (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט כיצד נאסף מידע באתר, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא מועבר ומהן הזכויות העומדות לך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק.

1. המידע הנאסף

מידע שאתה מוסר ביוזמתך. בעת מילוי טופס יצירת קשר או תיאום תור באתר, אנו אוספים שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, נושא הפנייה ותוכן ההודעה. מסירת המידע אינה חובה חוקית, אך בלעדיה לא נוכל לחזור אליך.

מידע הנאסף אוטומטית. בעת הגלישה נאספים נתונים טכניים: כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מערכת ההפעלה, שפת הממשק, הדפים שנצפו, משך השהייה, מקור ההגעה לאתר ופעולות שבוצעו בו. לפי תיקון 13 לחוק, נתונים אלה, לרבות כתובת IP ודפוסי גלישה, נחשבים מידע אישי.

מידע רגיש. אין למסור באתר מידע רפואי, פרטי בריאות או מסמכים רפואיים. אם תמסור מידע כזה ביוזמתך בשדה ההודעה החופשי, הוא יטופל בסודיות וישמש אך ורק לצורך מתן מענה לפנייתך.

2. מטרות השימוש והבסיס החוקי

המידע משמש למטרות הבאות בלבד: יצירת קשר ומענה לפניות, תיאום וניהול תורים, מתן שירות ומעקב טיפולי, שיפור האתר וחוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי של דפוסי שימוש, ופרסום ושיווק בכפוף להסכמה נפרדת.

הבסיס החוקי לאיסוף הוא הסכמתך המפורשת, הניתנת באמצעות סימון תיבת האישור בטופס באתר, וכן קיום ההתקשרות בינך לבין הקליניקה. ההסכמה חופשית וניתן לחזור ממנה בכל עת.

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך ומאפשרים לזהות את הדפדפן בביקורים חוזרים.

עוגיות הכרחיות נדרשות לתפקוד הבסיסי של האתר, לאבטחתו ולשמירת העדפות תצוגה. ללא עוגיות אלה האתר לא יפעל כראוי.

עוגיות ביצועים וניתוח אוספות מידע סטטיסטי אנונימי או מצומצם על אופן השימוש באתר, לצורך שיפורו.

עוגיות שיווק ופרסום משמשות להצגת מודעות מותאמות ולמדידת אפקטיביות של קמפיינים.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

4. שירותי צד שלישי והעברת מידע

לצורך תפעול האתר ופעילות השיווק, מידע עשוי להיות מעובד על ידי ספקי שירות חיצוניים, כל אחד בהתאם למדיניות הפרטיות שלו:

Google Analytics של Google LLC, לניתוח תנועה ודפוסי שימוש באתר. המידע כולל כתובת IP, מזהה מכשיר ונתוני גלישה.

Google Ads ותגי המרה של Google LLC, למדידת ביצועי קמפיינים ולהצגת מודעות מותאמות ברשת המודעות ובחיפוש.

Meta Pixel של Meta Platforms, Inc., לצורך מדידת המרות והצגת מודעות בפייסבוק ובאינסטגרם, לרבות יצירת קהלים מותאמים וקהלים דומים.

WhatsApp של Meta Platforms, Inc., כאשר אתה בוחר לפנות אלינו דרך הקישור באתר. במקרה זה חלים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של השירות.

האתר עושה שימוש בשירות Yandex Metrica לצורך ניתוח אופן השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש, איתור תקלות ושיפור ביצועי האתר. במסגרת השירות עשוי להיאסף מידע אודות אופן הגלישה והשימוש באתר, לרבות הקלקות, גלילה ומעברים בין עמודים, וכן תיעוד חזותי של פעולות המשתמש באתר באמצעות כלי Session Replay.

המידע עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות ולתנאי השימוש של Yandex Metrica. הקלטות ה־Session Replay נשמרות על ידי Yandex לתקופה מוגבלת של עד 15 ימים, כולל יום ההקלטה. האתר נוקט באמצעים לצמצום איסוף מידע מזהה ואינו מיועד להעביר באמצעות השירות פרטים אישיים רגישים כגון סיסמאות, פרטי אשראי, מספרי טלפון או כתובות דוא"ל.

ספק האחסון Hostinger International Ltd., המאחסן את קבצי האתר ואת בסיס הנתונים.

שירותי דואר אלקטרוני המשמשים להעברת תוכן הפניות מהטופס אל תיבת הדואר של הקליניקה.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות המפורטים לעיל מפעילים שרתים מחוץ לישראל, לרבות במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית. משמעות הדבר היא שהמידע עשוי להיות מאוחסן ומעובד מחוץ לגבולות המדינה, בכפוף להסדרי ההגנה של אותם ספקים ולתנאי החוק החל עליהם. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה כאמור.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הקליניקה לא תמכור, תשכיר או תסחר במידע האישי שלך. מידע יימסר לצד שלישי רק באחד מהמקרים הבאים: בהסכמתך, לספקי שירות הפועלים מטעמנו ובהתאם להנחיותינו, מכוח צו שיפוטי או דרישה חוקית, לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי, או במקרה של שינוי מבנה ארגוני בקליניקה, ובלבד שהגורם הקולט יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.

7. משך שמירת המידע

פניות שהתקבלו דרך האתר נשמרות למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרה שלשמה נאספו ולתקופת ההתיישנות הרלוונטית. נתוני גלישה סטטיסטיים נשמרים בהתאם למדיניות השמירה של ספקי הניתוח. בתום התקופה המידע נמחק או מועבר לאנונימיזציה.

8. אבטחת מידע

האתר מאובטח בתעודת SSL וכל התעבורה מוצפנת. אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים לשמירה על המידע, לרבות הרשאות גישה מוגבלות, עדכוני תוכנה שוטפים וגיבויים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

9. זכויותיך לפי החוק

לפי חוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות: לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו אם הוא שגוי או לא מעודכן, לבקש את מחיקתו, לבטל את הסכמתך לשימוש במידע בכל עת, ולבקש להסירך מרשימת הדיוור.

למימוש הזכויות ניתן לפנות אלינו בכתובת bpuer24@gmail.com או בטלפון 050-4248833. נשיב לפנייתך בתוך פרק זמן סביר ובהתאם לקבוע בחוק.

10. דיוור ישיר

ככל שנשלח אליך תוכן שיווקי, הדבר ייעשה רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת ובהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה תופיע אפשרות פשוטה להסרה, וניתן גם להודיע לנו ישירות בכל אחד מאמצעי הקשר.

11. פרטיות קטינים

הקליניקה מעניקה טיפולים גם לקטינים. פנייה לגבי קטין תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד, והמידע יימסר באחריותו ובהסכמתו.

12. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראשו. מומלץ לעיין בו מעת לעת.

13. יצירת קשר

B Pure Clinic, הגדוד העברי 5, גן העיר, אשדוד
טלפון: 050-4248833
דואר אלקטרוני: bpuer24@gmail.com